Customer Engineer (Area Mojokerto)
Intikom Berlian Mustika, perusahaan teknologi informasi terkemuka di Mojokerto, sedang mencari Customer Engineer berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memastikan operasional ATM dan produk IT kami berjalan lancar dengan melakukan Preventive Maintenance, Inspection, Repair, dan Installation. Dengan menggunakan perangkat lunak seperti ATM Management System dan ITIL, Anda akan bekerja sama dengan tim teknis kami untuk memberikan solusi terbaik bagi klien kami.
Sebagai Customer Engineer di Intikom Berlian Mustika, Anda akan berinteraksi langsung dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan layanan purna jual yang unggul. Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam dunia teknologi informasi dan memperluas jaringan profesional Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan Preventive Maintenance, Inspection, Repair, dan Installation ATM dan produk IT lainnya.
- Menggunakan perangkat lunak ATM Management System dan ITIL untuk memantau dan mengelola operasional ATM.
- Menyediakan layanan purna jual yang unggul kepada klien dengan memahami kebutuhan mereka.
- Bekerja sama dengan tim teknis untuk memberikan solusi terbaik bagi klien.
- Mengikuti jadwal dan target yang telah ditetapkan untuk memastikan operasional berjalan lancar.
- Melaporkan masalah dan kemajuan pekerjaan kepada manajer atau supervisor.
- Memperbarui dan memperbaiki dokumentasi terkait operasional ATM dan produk IT.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang ATM atau produk IT yang sejenis.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang ATM atau produk IT yang relevan.
- Memahami dan memiliki pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak ATM Management System dan ITIL.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berinteraksi dengan klien secara profesional.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving untuk memberikan solusi terbaik bagi klien.
- Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
- Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki SIM yang masih berlaku.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang