Voice Support Operations Associate

Stripe · 📍 Bengaluru · Diposting 2026-10-07
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Bergabunglah dengan tim kami di Stripe di Bengaluru dan jadilah bagian dari misi kami untuk meningkatkan keuangan global. Kami mencari seorang Voice Support Operations Associate yang berdedikasi untuk membantu kami memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada pelanggan kami.

Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk menangani panggilan masuk dari pelanggan kami, memberikan solusi yang cepat dan tepat, serta memastikan kepuasan pelanggan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan semangat untuk membantu, kami ingin Anda bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyediakan solusi yang cepat dan tepat untuk pertanyaan dan masalah pelanggan.
  • Mengumpulkan dan mencatat informasi yang relevan dari setiap panggilan.
  • Melaporkan masalah atau masalah teknis kepada tim yang sesuai untuk penyelesaian lebih lanjut.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang luar biasa.
  • Mengikuti dan menjalankan pedoman dan prosedur perusahaan.
  • Mengikuti dan memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Mengikuti metrik dan target kinerja yang ditetapkan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran yang serupa di industri keuangan atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Ketelitian dan perhatian terhadap detail.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
  • Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
  • Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
  • Penguasaan dasar teknologi informasi.
  • Sarjana atau diploma dalam bidang terkait.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiKetelitianProblem SolvingCustomer ServiceBahasa InggrisTeknologi Informasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait

    S
    Sharing Vision Indonesia

    Konsultan IT

    📍 Jakarta Raya
    Rp 8.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan
    P
    Private Advertiser

    Part-Time Surveyors for Supermarket Consumer Behavior Study in Bali

    📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung
    Rp 1.400.000 - Rp 1.400.000 per bulan
    T
    Toko Perhiasan Emas Gallery Kohinoor

    Admin Tax (Staff Administrasi Perpajakan)

    📍 Denpasar, Bali
    Rp 3.500.000 per bulan
    S
    Sincere Watch Limited

    Inventory & Logistics Executive - Luxury Timepieces

    📍 Bali, Indonesia
    Rp 12000000 - Rp 18000000 per bulan
    P
    PT Bangdja Multi Niaga

    B2B Corporate Catering Marketing Specialist

    📍 Waru, Jawa Timur
    Rp 8000000 - Rp 12000000 per bulan
    F
    Foundever

    IT Support Specialist (BPO) - Entry-Level Opportunities for SHS/IT Graduates

    📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung
    Rp 22000000 - Rp 30000000 per bulan